Mengurus Buku Tabungan BCA Yang Hilang

Posted on

Mengurus Buku Tabungan BCA Yang Hilang – meskipun saat ini transaksi sudah bsia dilakukan secara online tanpa memerlukan buku tabungan lagi, akan tetapi keberadaan buku tabungan tetaplah penting.

Semua transaksi yang dilakukan melalui kantor cabang sebuah bank wajib membawa buku tabungan sebagai bukti identitas pemilik rekening. Oleh karena itu, meskipun fungsi buku tabungan kini hampir hilang, tapi tetap saja kalian harus menjaga buku ini dengan baik.

buku tabungan bca

Tapi sayangnya, banyak di antara kita yang sering lupa keberaada buku tabungan kita sekarang ada di mana. Apakah kalian pernah mengalami kehilangan buku tabungan? Apabila iya, kami sarankan kalian harus langsung  mengurusnya secepat mungkin.

Walaupun benar apabila kalian kehilangan buku tabungan masih bisa setor uang tunai, menabung, menarik uang tunai lewat ATM, dan masih dapat  melakukan transaksi menggunakan berbagai layanan seperti SMS banking, M-banking maupun Internet banking. Tapi buku tabungan harus segera kalian miliki kembali untuk berjaga-jaga akan hal-hal yang tidak diinginkan. Misalnya, ketika kartu ATM hilang sementara buku tabungan kalian juga hilang entah ke mana, maka hal ini akan sangat merepotkan.

Banyak juga urusan administrasi lain yang memerlukan buku tabungan sebagai syaratnya, seperti lampiran untuk pelaporan pajak, pengajuan pinjaman, rekonsiliasi rekening, pengajuan kartu kredit, dan masih banyak lagi.

Secara garis besar, syarat dan cara mengurus buku tabungan yang hilang di bank mana saja hampir memiliki cara dan syarat yang sama, kecuali biaya yang dikenai karena masing-masing bank mempunyai kebijakan sendiri-sendiri. Berikut ini penjelasan lengkapnya:

Baca Juga:  Cara Daftar mBanking BCA

Syarat-syarat

Proses mengurus buku tabungan yang hilang biasanya bisa dilakukan melalui bank cabang di mana kalian membuka rekening. Sebelum kalian datang ke bank tempat kalian membuka rekening, kalian terlebih dahulu perlu mempersiapkan berkas-berkas yang diperlukan atau yang menjadi syarat. Apa saja persyaratan tersebut, secara umum inilah berkas-berkas yang harus kalian siapkan:

  • Surat kehilangan yang bsia kalian dapatkan di kantor polisi.
  • Membawa identitas diri seperti KTP atau paspor.
  • Pemilik buku tabungan harus membawa kartu ATM BCA.
  • Identitas orang tua (ibu kandung), hal ini biasanya akan diminta juga oleh customer service nantinya.
  • Uang tunai.

Untuk poin pertama yakni surat kehilangan, kalian perlu mengurusnya di kantor polisi terdekat. Datanglah ke kantor polisi terdekat, di mana kalian kehilangan buku tabungan tersebut lalu sampaikan keperluan kalian terkait untuk membuat surat kehilangan. Khusus untuk bank BCA sendiri biasanya tidak memerlukan persyaratan poin pertama ini, jadi prosedur pengurusan buku tabungan yang hilang dapat langsung diselesaikan dengan lebih mudah.

Prosedur

Pada dasarnya kartu ATM serta buku tabungan dapat saling menggantikan satu sama lain, karena informasi yang ada di dalamnya sama. Oleh karena itu, apabola hanya buku tabungan kalian saja yang hilang atau kartu ATM saja, maka proses pembuatan penggantinya yang baru dapat dilakukan dengan cepat dan mudah.

Yang perlu kalian lakukan hanya melengkapi persyaratan-persyaratan sebagaimana yang sudah dijelaskan di atas serta langsung saja datang ke kantor cabang masing-masing bank di mana kalian membuka rekening.

Seperti biasa, untuk semua prosedur-prosedur terkait dengan kepengurusan kartu ATM, buku tabungan, komplain, membuka rekening, atau registrasi layanan dari sebuah bank, yang akan menangani adalah bagian Customer Service (CS). Atau jika kalian bingung, silahkan kalian tanya kepada petugas front office (satpam) lalukalian akan dibimbing untuk mendapatkan nomor antrian ke bagian CS.  

Silahkan sampaikan maksud kalian tentang hilangnya buku tabungan dan petugas atau CS akan memberikan pengarahan kepada kalian mengenai syarat-syarat yang diperlukan. Karena kalian telah melengkapinya, jadi kalian hanya perlu menunjukkan persyaratan tersebut. Perlu kalian ingat, untuk mengurus ini harus kalian lakukan sendiri dan tidak boleh diwakilkan oleh siapapun termasuk orang tua.

Jika sudah kalian akan diminta untuk mengisi formulir yang diberikan oleh CS. Jika sudah selesai maka formulir tersebut perlu dibubuhi oleh materai senilai Rp6.000. Jangan khawatir untuk ini, biasanya pihak bank telah menyediakannya, kalian hanya perlu mempersiapkan uang penggantinya saja. Selanjutnya adalah tanda tangan lalu buku tabungan kalian yang baru akan segera jadi. Proses pembuatannya biasanya tidak lama hanya sekitar 1 atau 2 jam saja.

Biaya

Akan ada biaya untuk mengganti buku tabungan kalian yang hilang. Mengenai besarannya masing-masing bank memiliki kebijakan sendiri-sendiri. Untuk saat ini bank BCA mematok biaya sebesar Rp5.000, BNI sebesar Rp15.000, BRI sebesar RP25.000, dan Bank Mandiri sebesar Rp15.000.

Biaya tersebut dapat berubah sewaktu-waktu. Untuk membayarnya kalian juga tidak harus mengeluarkan uang tunai. Kalian dapat membayar dengan cara memotong saldo yang ada di rekening kalian.