Mengatasi KlikBCA Terblokir – Internet banking BCA terblokir dapat dibilang masalah yang cukup serius. Karena, kalian jadi tidak bisa lagi melakukan transaksi melalui layanan KlikBCA.
Jika kalian ingin melakukan transaksi mau tidak mau harus melalui SMS banking, mobile banking, atau datang langsung ke gerai ATM terdekat. Sudah begitu, cara mengurus supaya internet banking tidak terblokir lagi lumayan sulit.
Sebenarnya, layanan internet banking kalian tidak akan terblokir apabila kalian tidak melakukan kesalahan. Ya, penyebab terblokir biasanya kesalahan kalian sendiri. Contoh paling banyak adalah salah memasukkan PIN KlikBCA (password/sandi) serta kode respon KeyBCA lebih dari tiga kali.
Cara mengatasi KlikBCA terblokir mirip seperti lumayan sulit. Kalia tidak bisa membuka blokiran sendiri namun perlu meminta bantuan kepada pihak bank. Caranya dapat melalui customer service (CS) di kantor cabang bank BCA terdekat atau menelepon Halo BCA. Apabila harus dibandingkan, keduanya mempunyai kelebihan serta kekurangannya masing-masing.
Baca Juga: Tahapan Gold BCA
Penyebab KlikBCA Terblokir
Sebelum berlanjut membahas tentang bagaimana cara untuk bisa mengatasinya, terlebih dahulu kalian harus mengetahui apa penyebab layanan Klik BCA kalian bisa terblokir. Biasanya ada beberapa faktor penyebab yang bisa membuat Klik BCA kalian terblokir, seperti:
Koneksi Internet Buruk
Koneksi buruk menjadi salah satu faktor mengapa Klik BCA bisa terblokir. Biasanya koneksi ini akan membuat kalian yang akan login Klik BCA dengan memasukkan User ID dan Password secara otomatis ditolak karena layanan jaringan koneksi internet lambat. Dengan begitu untuk mengatasinya selalu pakai koneksi internet yang stabil.
Salah Memasukan Nominal
Selain masalah koneksi, faktor penyebab Klik BCA bsia terblokir yang lain juga bisa karena kesalahan dalam memasukkan nominal transfer uang. Biasanya pemblokiran akan terjadi ketika kalian hanya mempunyai saldo rekening 10 juta, namun kalian memasukkan nominal 100 juta. Dengan begitu kalian harus lebih teliti lagi ketika memasukkan nominalnya.
Salah Memasukan Kode KeyBCA
Tidak hanya dua faktor di atas, salah ketika memasukkan kode dari KeyBCA pada KlikBCA pun bisa membuat layanan Klik BCA kalian menjadi terblokir. Hal itu membuat siapa saja yang menggunakan Klik BCA harus teliti ketika memasukkannya.
Salah Memasukan Password
Mirip dengan layanan Bank lainnya baik itu di ATM, Mobile Banking maupun layanan online lain, nantinya ketika kalian bertransaksi harus memasukkan PIN/password. Jadi jangan sampai salah 3 kali berturut-turut ketika kalian memasukkannya, karena dapat mengakibatkan Klik BCA terblokir.
Cara Mengatasi KlikBCA Terblokir
Setelah kalian mengetahui faktor apa saja yang menyebabkan Klik BCA terblokir, maka kalian perlu mengantisipasinya supaya tidak terjadi hal-hal yang menyebabkan KlikBCA menjadi terblokir. Tapi apabila sudah terlanjur terblokir, maka kalian pun harus mengetahui cara mengatasi/buka pemblokiran tersebut. Ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasinya, seperti:
Melalui customer service (CS)
Cara pertama ini lebih mudah. Kalian hanya perlu membawa beberapa persyaratan lalu datang ke kantor cabang BCA terdekat. Tidak perlu cabang tempat kalian dulu membuka rekening. Cabang mana saja bisa. Jadi, cari saja yang lokasinya dekat dengan kalian atau yang sepi supaya tidak lama menunggu.
Sedangkan syarat yang perlu dibawa ketika mengurus KlikBCA terblokir di customer service adalah sebagai berikut:
- kartu identitas seperti KTP, SIM, atau Paspor;
- buku tabungan;
- kartu ATM atau Paspor BCA kalian;
- KeyBCA atau token BCA (opsional).
Syarat-syarat di atas itu diperlukan untuk membuktikan kepada CS jika kalian benar pemilik asli rekening tersebut.
Apabila persyaratan sudah lengkap, langsung saja datangi bank BCA terdekat pada hari serta jam kerja. Sesampainya di sana kalian langsung saja ambil nomor antrean khusus customer service. Lalu tunggu hingga nomor antrean kalian dipanggil. Setelah mendapat giliran dilayani, barulah kalian sampaikan keperluan kalian, yaitu mengurus KlikBCA yang terblokir. CS akan dengan senang hati membantu masalah kalian.
Proses mengatasi KlikBCA terblokir di sini tidak lama. Biasanya hanya akan memakan waktu selama 15 menit sudah selesai. Seluruh proses dari awal hingga akhir dikerjakan CS. Kalian cukup menunggu dan sesekali diminta untuk membuat PIN KlikBCA baru yang berjumlah enam digit angka.
Menelpon Halo BCA
Cara yang satu ini sangat memudahkan orang yang sibuk kerja dan tidak bisa izin. Ya, mengatasi KlikBCA yang terblokir dengan bantuan Halo BCA dapat diurus kapan saja dan di mana saja. Hal ini karena layanan dengan nomor telepon 1500888 itu beroperasi selama 24 jam dalam tujuh hari selama seminggu alias setiap saat. Jadi tidak masalah walaupun kalian menghubunginya tengah malam dan di hari libur.
Walaupun begitu, bukan berarti menghubungi Halo BCA tidak ada “kerugian”nya ya. Pertama, kalian memerlukan pulsa yang cukup banyak apabila menghubunginya melalui handphone. Kedua, setelah menelepon Halo BCA tidak berarti masalah kalian selesai. Kalian masih akan meregistrasikan ulang internet banking BCA melalui ATM. Bahkan, kadang KeyBCA pun perlu diaktivasi ulang.
Mengenai pulsa sepertinya tidak jadi masalah untuk kalian. Jadi langsung saja kita bahas bagaimana proses mengurus KlikBCA yang terblokir melalui Halo BCA.
Pertama, dial nomor 1500888. Mungkin kalian perlu antre sebentar atau dilayani mesin penjawab otomatis dulu. Ikuti saja prosesnya hingga telepon terhubung dengan CS Halo BCA.
Dengan tujuan untuk memastikan penelepon benar-benar pemilik rekening asli, CS Halo BCA akan menanyakan beberapa pertanyaan kepada kalian. Jangan khawatir, pertanyaannya hanya terkait mengenai data saja.
Saran saya, sebelum kalian menelepon lebih baik siapkan buku tabungan serta kartu ATM di tangan kalian. Dengan begitu kalian dapat menjawab pertanyaan dengan tepat dan cepat. Sehingga kalian tidak perlu membuang waktu ketika pembicaraan yang tentu saja akan menghabiskan banyak pulsa. Dengan jawaban yang benar, CS Halo BCA juga tidak akan ragu untuk segera menolong kalian mengatasi KlikBCA yang terblokir.
Hal yang harus klaian ketahui yaitu Halo BCA hanya dapat menghapus akun KlikBCA saja, tidak membuka blokiran. Kalian perlu mendaftarkan atau meregistasikan lagi fitur internet banking BCA melalui ATM setelah selesai dihapus.